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Der Begriff Technische Dokumentation fasst alle Informationen und Dokumente zusammen, die ein Produkt (wie Gerät, Maschine, Anlage, Software) beschreiben und seine Verwendung und Funktionsweise erläutern. Die Technische Dokumentation wird als ein essenzieller Bestandteil des Produkts verstanden. Deshalb wird sie auch häufig als Produktdokumentation bezeichnet. Sie enthält sowohl die Anteile, die für den Kunden oder andere Dienstleister einsehbar sind (Externe Technische Dokumentation), als auch eine Vielzahl weiterer Bestandteile, die innerhalb des produzierenden Unternehmens verbleiben (Interne Technische Dokumentation).

Mit der externen Dokumentation gewährleisten Sie, dass Ihr Produkt bestimmungsgemäß und sicher verwendet wird. Die Inhalte setzen sich unter anderem aus den folgenden Teilbereichen zusammen: Betriebsanleitung, Bedienungsanleitung, Wartungsanleitung, Transportanleitung, Sicherheit, Montageanleitung, Konformitätserklärung, Demontage und Entsorgung.

In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie zum Erstellen einer verständlichen Produktdokumentation wissen müssen und wie Sie mit Ihren Inhalten den größten Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden erzielen können.