Smarte Informationsprodukte
AR-Anleitungen, Erklärvideos & digitale Hilfen, die funktionieren.
- Moderne User Experience & Digitale Innovation
- Zukunftssichere Technologien
- TÜV-zertifiziert & normenkonform
Content-Delivery & Digitale Dokumentation
Content Delivery bezieht sich auf den Prozess, Inhalte bedarfsgerecht bereitzustellen, damit Benutzer jederzeit darauf zugreifen können. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von E-Learning-Materialien, digitalen Publikationen und Online-Hilfen. PDF und Print sind out – Nutzer wollen heute eine kontextsensitive Suche in digitalen Hilfen, bestenfalls direkt ins Produkt integriert.
- Moderne E-Learning-Formate
- Web- und app-basierte Dokumentation
- Direkte Integration in Produkt oder Steuerung
Online-Hilfe, Knowledge-Base & Co.
Während Knowledge-Bases als organisierte Wissensdatenbanken gezielte Informationen strukturieren, bieten Online-Hilfen digitale Anleitungen in Form von Texten, Grafiken und Videos, die Benutzer bei der Produktanwendung unterstützen.
- Strukturierte Wissensdatenbanken
- Suchfunktionen für schnellen Zugriff
- Multimediale Inhalte (Text, Bild, Video)
UX-Writing
UX steht für User Experience. Der Nutzer und dessen Produktanwendung stehen beim UX-Writing im Vordergrund. Es ist der Prozess des Schreibens von Inhalten, die die Benutzererfahrung beim Lesen und Verstehen technischer Dokumente verbessern.
- Nutzerzentrierung in jedem Text
- Verbesserte Verständlichkeit
- Optimierte Informationsarchitektur
Instruktions- & Produktvideo
Instruktionsvideos liefern Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit visuellen Elementen. Produktvideos präsentieren und erklären Produkte für potenzielle Kunden. Wir erstellen Inhalte, die Ihre Zielgruppe ansprechen und deren Bedürfnisse erfüllen.
- Professionelle Video-Produktion
- Zielgruppenspezifische Inhalte
- Animationen und Live-Action
In diesen Branchen sind wir tätig
Ihre Vorteile
Digitale Innovation & User Experience
Wir liefern Ihre Dokumentation in zeitgemäßer Form – Online-Hilfen, Knowledge-Bases, kontextsensitive Suchen, direkt ins Produkt integriert statt veralteter PDFs.
Effektivität & Benutzerfreundlichkeit
Durch interaktive Inhalte, Instruktionsvideos und UX-Writing optimieren wir Schulungsprozesse und steigern die Benutzerfreundlichkeit Ihrer technischen Dokumentation.
Innovative Technologien & Zukunftssicherheit
Mit VR/AR, KI-gestützten Lösungen und digitalen Medien visualisieren wir komplexe Inhalte leicht verständlich und ermöglichen immersive Trainings- und Wartungsszenarien.
Bedarfsgerechte Informationen & Effizienz
Ihre Nutzer erhalten personalisierte, kontextbezogene Hilfestellungen genau dort, wo sie benötigt werden – für schnellere Problemlösung und bessere Anwendererfahrung.
Giveaway
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wann startet das Projekt?
Sobald Sie uns Ihr „Go" geben. Gemeinsam definieren wir einen Starttermin, der zu Ihrem Projektstand und möglichen Änderungsbedarfen passt.
Was kostet die Dokumentation?
Die Kosten richten sich nach dem individuellen Aufwand. Bestehende Vorlagen, Grafiken oder Terminologien können den Preis positiv beeinflussen. Für ein konkretes Angebot sprechen Sie uns einfach an.
Was müssen wir beisteuern?
Je nach Projekt benötigen wir Zugang zu relevanten Arbeitsbereichen (nach vorheriger Abstimmung) sowie einen Ansprechpartner, der Ihre Prozesse kennt.
Wann lohnt sich das Outsourcing der Dokumentation?
Immer dann, wenn intern Zeit, Ressourcen oder technisches Know-how fehlen – oder wenn Sie Ihre Teams gezielt entlasten möchten.
Wie wird die Datensicherheit gewährleistet?
Datenschutz hat bei uns höchste Priorität:
– Einsatz aktueller Hard- und Software mit hohem Sicherheitsstandard
– Speicherung auf interner Serverarchitektur oder zertifizierten Cloud-Diensten mit verschlüsselter Datenhaltung auf deutschen Servern
– Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeitenden zu Geheimhaltung und Cybersicherheit
– Einsatz aktueller Hard- und Software mit hohem Sicherheitsstandard
– Speicherung auf interner Serverarchitektur oder zertifizierten Cloud-Diensten mit verschlüsselter Datenhaltung auf deutschen Servern
– Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeitenden zu Geheimhaltung und Cybersicherheit
Können bestehende Dokumente übernommen oder überarbeitet werden?
Ja. Wir analysieren Ihre vorhandenen Unterlagen und integrieren sie effizient in die neue Struktur – inklusive Optimierung von Sprache, Layout und Normenkonformität.
Wie tief ist das technische Verständnis Ihres Teams?
Unsere Fachredakteure verfügen über fundiertes Know-how in Maschinenbau, Elektrotechnik und Softwareintegration. Wir sprechen die Sprache Ihrer Entwickler und verstehen komplexe technische Zusammenhänge.
Welche Formate und Medien bieten Sie an?
Ob PDF, HTML, interaktive Web-Dokumentation oder Print – wir liefern Ihre Anleitung mediengerecht und auf Wunsch auch mehrsprachig, inklusive Übersetzungsmanagement.
Wie flexibel ist Ihre Zusammenarbeit?
Wir passen uns Ihrem Projektverlauf an – ob agile Entwicklung, klassische Meilensteinplanung oder kurzfristige Änderungen. Unsere Prozesse sind skalierbar und transparent.
