Anleitungen & Handbücher
Komplexe Technik. Klar erklärt.
Sicher.
Verständlich.
Überzeugend.
Rechtssichere, normenkonforme Anleitungen und Handbücher für Ihre technischen Produkte – medienübergreifend und exakt auf Ihre Zielgruppe abgestimmt.
✅ Minimieren Sie rechtliche Risiken
✅ Reduzieren Sie Supportaufwand
✅ Steigern Sie die Nutzerzufriedenheit
- Rechtsicherheit & Risikominimierung
- Moderne Tools & optimierte Abläufe
- Produktqualität & Benutzerfreundlichkeit
Full-Service für
Ihre Anleitung
Wir liefern zielgruppengerechte und normenkonforme Anleitungen, die mit Aktualität, Nutzerfreundlichkeit und Klarheit überzeugen.
Je nach Branche und Anwendungsbereich erstellen wir Anleitungen genau nach Ihren Bedürfnissen.
- Betriebsanleitungen
- Bedienungsanleitungen
- Wartungsanleitungen
- Reparaturanleitungen
- Installationsanleitungen
- Montageanleitungen
- Kurzanleitungen / Quickstart-Guides
- Gebrauchsanweisungen
- Gebrauchsanleitungen
- Handbücher
- Betriebsanweisungen
Wir erstellen Ihre Anleitung von Grund auf neu oder kümmern uns um die Aktualisierung und Pflege vorhandener Anleitungen.
- Prüfung und Anpassung der Inhalte und Aktualität
- Modularisierung
- Anpassung und Erstellung von Layout, Design und Grafiken
- Aufbereitung für Digitalisierung
Rechtssicherheit
Wir sorgen dafür, dass Ihre Anleitung immer auf dem neuesten Stand ist und allen aktuellen Normen und Gesetzen entspricht.
Wir beachten:
- CE-Konformität
- Anleitungsnormen: EN IEC/IEEE 82079-1, EN ISO 20607, ANSI Z535 und weitere
-
Maschinenrichtlinie & Maschinenverordnung
Niederspannungs-, EMV-, ATEX-, PSA-, Druckgeräte-Richtlinie
- Produktsicherheitsverordnung, Ökodesign-Verordnung und weitere
- Produktspezifische Normen
Übersetzung & Lokalisierung
Wir übersetzen Ihre Anleitungen in alle Sprachen der Welt, prüfen Terminologie und achten auf sprachliche und typografische Besonderheiten der jeweiligen Landessprache.
Wir erstellen Ihre Anleitung von Grund auf neu oder kümmern uns um die Aktualisierung und Pflege vorhandener Anleitungen.
- Internationaler Marktzugang
- Einhaltung rechtlicher Vorgaben
- Sicherheit & Benutzerfreundlichkeit
Vom Konzept zur fertigen Anleitung
Wir erstellen Ihre Anleitung entweder vollständig in Eigenverantwortung oder passgenau innerhalb Ihrer bestehenden Vorgaben, Prozesse und Werkzeuge.
Analyse anwendbarer Richtlinien und Normen
Zusammenstellung der Inhalte
Reviewprozess
Ausgabe im Wunschformat
Ihre Vorteile auf einen Blick
🛡️ Rechtssicherheit durch normenkonforme Sicherheitshinweise▾
Wir integrieren alle gesetzlich geforderten Sicherheitshinweise – präzise abgeleitet aus Ihrer Risikoanalyse und abgestimmt auf die relevanten Normen.
🎯 Technische Präzision trifft Nutzerorientierung▾
Unsere Anleitungen sprechen Ihre Zielgruppe direkt an – mit klarer Sprache, technischer Tiefe und praxisnaher Struktur.
⚙️ Modularität für Effizienz und Konsistenz▾
Wir strukturieren Ihre Dokumentation modular. Das spart Zeit, vereinfacht Prozesse und sorgt für einheitliche Qualität über alle Produkte hinweg.
😊 Mehr Zufriedenheit bei Ihren Kunden▾
Durch verständliche und zielgerichtete Inhalte reduzieren Sie Rückfragen und stärken das Vertrauen Ihrer Kunden – vom Erstkontakt bis zum Servicefall.
Case Study
Anleitung für Produktneuheit
Aufgabe
Die Erstellung einer Anleitung für ein neues Produkt, das in ähnlicher Bauweise noch öfter produziert werden soll.
Herausforderung
Die Anleitung so gestalten, dass Texte und Inhalte bei künftigen Produkten schnell und einfach übernommen werden können.
Lösung
- Entwicklung einer modularen Struktur mit wiederverwendbaren Textbausteinen
Erstellung einzelner Module, die flexibel kombiniert und bei neuen Produkten ohne großen Aufwand angepasst werden können
Ergebnis
Durch die modulare Schreibweise konnten für nachfolgende Produkte innerhalb kürzester Zeit vollständige Anleitungen erstellt und der Dokumentationsaufwand deutlich reduziert werden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🕒 Wann startet das Projekt?▾
Sobald Sie uns Ihr „Go“ geben. Gemeinsam definieren wir einen Starttermin, der zu Ihrem Projektstand und möglichen Änderungsbedarfen passt.
💰 Was kostet die Dokumentation?▾
📦 Was müssen wir beisteuern?▾
⏳ Wann lohnt sich das Outsourcing der Dokumentation?▾
🔐 Wie wird die Datensicherheit gewährleistet?▾
– Einsatz aktueller Hard- und Software mit hohem Sicherheitsstandard
– Speicherung auf interner Serverarchitektur oder zertifizierten Cloud-Diensten mit verschlüsselter Datenhaltung auf deutschen Servern
– Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeitenden zu Geheimhaltung und Cybersicherheit