Consulting
Mithilfe professioneller Beratungsdienstleistungen im Bereich der Technischen Dokumentation und Produktkonformität können Unternehmen die Erstellung, Pflege und Aktualisierung ihrer technischen Unterlagen optimieren und sicherstellen, dass Produktinformationen den relevanten Normen und Vorschriften entsprechen.
Unser Angebot für Sie
Leistung
Unsere Experten unterstützen Sie unter anderem bei der Integration von Industriestandards, Compliance mit internationalen Normen und der Nutzung moderner Technologien für eine verbesserte Dokumentationsqualität und Benutzerfreundlichkeit.
- Einführung eines Redaktionssystem / CCMS (Component-Content-Management-Systemen)
Wir beraten Sie (unabhängig) bei der Auswahl und Implementierung von CMS, um die Organisation, Verwaltung und Aktualisierung technischer Inhalte zu optimieren.
- Compliance und Normenberatung
- Probleme mit der Marktaufsicht oder Berufsgenossenschaft
- Prozessoptimierung bei der Dokumentenerstellung
- Übersetzungs- und Lokalisierungsstrategien
- Standardisierung und Vorlagenentwicklung
- Qualitätsprüfung und Audits
- Einführung von Automatisierungstools
Unsere Empfehlungen zur Implementierung von Automatisierungstools für die technische Dokumentation vereinfachen wiederholbare Prozesse und reduzieren Arbeitszeiten.
Case Study
Mängelschreiben der Marktaufsicht
- Die Aufgabe
Konforme Wareneinführung in die EU inklusive der Abwendung eines Produktverkaufsstopps und der Verschrottung der Ware.
- Die Herausforderung
Die importierte Ware aus Fernost hing am Zoll fest, da die erforderliche Dokumentation und Produktkennzeichnung vollständig fehlten. Somit wurde der Importeur zum Quasi-Hersteller aufgrund des Produkt-Labelings mit eigener Marke und dem damit erstmaligen Inverkehrbringen auf dem EU-Markt.
- Die Lösung
- Detaillierte Prüfung des Sachverhalts und der bisherigen Kommunikation mit der Behörde
- GAP-Analyse der fehlenden Dokumentation und CE-Nachweise
- Erarbeitung einer Strategie zur möglichst kosteneffizienten Herstellung der Produktkonformität
- Entwicklung einer Kommunikationsstrategie mit der Behörde und dem Original-Hersteller aus Fernost
- Nachbetreuung, bis der Fall endgültig abgeschlossen war
- Ergebnis
- Anschuldigungen wurden fallengelassen und Verfahren eingestellt
- Kunde konnte seine Produkte nachträglich gesetzeskonform kennzeichnen
- Kein Verkaufsstopp, Ware konnte verkauft werden
- Großer Verlust unseres Kunden wurde abgewendet
Case Study
Einführung eines Redaktionssystems
- Die Aufgabe
- Die Herausforderung
5 Produktgruppen mit jeweils mindestens 20 Varianten in mindestens 15 Sprachen mit jeweils 3 verschiedenen Dokumentarten
- Die Lösung
- Aufnahme des Ist-Zustands
- Projektmeeting mit allen Beteiligten, um Ziele zu definieren
- Erstellung des Anforderungskatalogs
- Systemauswahl mit dem Kunden
- Implementierung der Texte und Erstellung der ersten modularen Anleitungen
- Ergebnis
Der Kunde erstellt jetzt qualitativ hochwertige, konsistente Dokumente (Anleitungen) für sein umfangreiches Produktportfolio und spart sowohl Zeit bei der Erstellung als auch Geld bei der Übersetzung.
Die 5 W's
Sobald wir Ihr „GO“ haben. Zusammen legen wir einen geeigneten Starttermin fest, der den Projektstand und etwaige Änderungen berücksichtigt.
Die Preisgestaltung ist individuell und entspricht dem jeweiligen Aufwand. So können sich bereits vorhandene Vorlagedokumente, Grafiken und Termbanken positiv auf Ihre Kosten auswirken. Um ein genaues Angebot zu erhalten, nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.
Je nach Anforderung des Projekts benötigen wir Zeichnungen, Stücklisten und gern auch 3D-Modelle. Besonders erfolgsversprechend kann auch eine Besichtigung vor Ort sein, um das Produkt und seine Fähigkeiten live zu erleben.
Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität.
Wir setzen nur aktuellste Hard- und Software ein, um ein höchstmögliches Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Ihre Daten speichern wir auf unserer internen Serverarchitektur. Sollte für Daten- und Informationsaustausch ein Cloud-Service notwendig sein, so verwenden wir ausschließlich renommierte und zertifizierte Dienste mit verschlüsselter Datenspeicherung auf deutschen Servern.
Zudem erhalten unsere Mitarbeiter regelmäßig Schulungen zu den Themen Geheimhaltung und Cybersicherheit.
