Consulting

Vollständige Beratung für Ihre Technische Dokumentation und Produktkonformität.

Redaktionssystem & CCMS-Einführung

Wir beraten Sie unabhängig bei der Auswahl und Implementierung von Component-Content-Management-Systemen (CCMS), um die Organisation, Verwaltung und Aktualisierung technischer Inhalte zu optimieren.

Compliance & Normenberatung

Unser Service gewährleistet, dass Ihre technischen Dokumentationen den branchenspezifischen Normen und Vorschriften entsprechen und Ihre innerbetrieblichen Abläufe einen konformen Produktentwicklungsprozess begünstigen.

Probleme mit Marktaufsicht oder Berufsgenossenschaft

Wenn Ihre Ware beim Zoll festhängt oder Sie ein Mängelschreiben in der Hand halten, ist es noch nicht zu spät. Wir verhelfen bei Ihrem Sachverhalt zum positiven Ergebnis.

Prozessoptimierung bei der Dokumentenerstellung

Wir helfen, effiziente Arbeitsabläufe und Tools zu implementieren, um technische Dokumente schneller und präziser zu erstellen.

Übersetzungs- & Lokalisierungsstrategien

Unsere Beratung hilft, effiziente Strategien für die globale Anpassung von technischen Dokumentationen durch Übersetzung und Lokalisierung zu entwickeln.

Standardisierung & Vorlagenentwicklung

Unsere Expertise liegt darin, einheitliche Vorlagen und Standards für technische Dokumentationen zu entwickeln, um Konsistenz und Qualität sicherzustellen. Auch Modularisierungskonzepte gehören dazu.

Qualitätsprüfung & Audits

Unser Service umfasst die Durchführung von Qualitätsprüfungen und Audits, um bestehende Dokumentationen auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Klarheit zu überprüfen.

Einführung von Automatisierungstools

Unsere Empfehlungen zur Implementierung von Automatisierungstools für die technische Dokumentation vereinfachen wiederholbare Prozesse und reduzieren Arbeitszeiten.

In diesen Branchen sind wir tätig

Maschinenbau & Anlagenbau

Elektrotechnik

Medizintechnik

Software

Automotive

Consumer- & Haushaltsprodukte

Ihre Vorteile

️Rechtssicherheit

Ihre Dokumentationen erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen und schützen Sie vor Haftungsrisiken.

Kosteneffizienz

Durch optimierte Prozesse und den Einsatz moderner Tools reduzieren Sie langfristig Zeit- und Kostenaufwand.

Strategische Expertise

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und fundiertem Fachwissen in Technischer Dokumentation und Produktkonformität.

Zukunftsfähigkeit

Wir bereiten Sie auf kommende Herausforderungen vor und etablieren skalierbare Lösungen.

Case Study

Mängelschreiben der Marktaufsicht

Ausgangslage

Konforme Wareneinführung in die EU inklusive der Abwendung eines Produktverkaufsstopps und der Verschrottung der Ware.

Herausforderung

Die importierte Ware aus Fernost hing am Zoll fest, da die erforderliche Dokumentation und Produktkennzeichnung vollständig fehlten. Somit wurde der Importeur zum Quasi-Hersteller aufgrund des Produkt-Labelings mit eigener Marke und dem damit erstmaligen Inverkehrbringen auf dem EU-Markt.

Lösung

Detaillierte Prüfung des Sachverhalts und der bisherigen Kommunikation mit der Behörde
GAP-Analyse der fehlenden Dokumentation und CE-Nachweise
Erarbeitung einer Strategie zur möglichst kosteneffizienten Herstellung der Produktkonformität
Entwicklung einer Kommunikationsstrategie mit der Behörde und dem Original-Hersteller aus Fernost
Nachbetreuung, bis der Fall endgültig abgeschlossen war

Ergebnis

Anschuldigungen wurden fallengelassen und Verfahren eingestellt
Kunde konnte seine Produkte nachträglich gesetzeskonform kennzeichnen
Kein Verkaufsstopp, Ware konnte verkauft werden
Großer Verlust unseres Kunden wurde abgewendet

Einführung eines Redaktionssystems

Ausgangslage

Einführung eines Redaktionssystems für komplexes Produktportfolio

Herausforderung

5 Produktgruppen mit jeweils mindestens 20 Varianten in mindestens 15 Sprachen mit jeweils 3 verschiedenen Dokumentarten

Lösung

Aufnahme des Ist-Zustands
Projektmeeting mit allen Beteiligten, um Ziele zu definieren
Erstellung des Anforderungskatalogs
Systemauswahl mit dem Kunden
Implementierung der Texte und Erstellung der ersten modularen Anleitungen

Ergebnis

Der Kunde erstellt jetzt qualitativ hochwertige, konsistente Dokumente (Anleitungen) für sein umfangreiches Produktportfolio und spart sowohl Zeit bei der Erstellung als auch Geld bei der Übersetzung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet ein Consulting-Projekt?

Die Preisgestaltung ist individuell und entspricht dem jeweiligen Aufwand. Bereits vorhandene Vorlagedokumente, Grafiken und Termbanken können sich positiv auf Ihre Kosten auswirken. Für ein genaues Angebot nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

Was muss ich für ein Consulting-Projekt beisteuern?

Je nach Anforderung des Projekts benötigen wir Informationen zu Ihren aktuellen Prozessen, bestehenden Dokumentationen und spezifischen Herausforderungen. Bei technischen Projekten können Zeichnungen, Stücklisten oder 3D-Modelle hilfreich sein. Eine Besichtigung vor Ort kann besonders erfolgsversprechend sein.

Wann sollte ich Consulting in Anspruch nehmen?

Ganz einfach, wenn Ihnen selbst die Zeit und/oder das Wissen für die Bearbeitung fehlt. Auch wenn Sie Ihre Dokumentationsprozesse optimieren, ein Redaktionssystem einführen, Compliance-Anforderungen erfüllen müssen oder Probleme mit Behörden haben.

Wie wird Geheimhaltung und Datensicherheit gewährleistet?

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen nur aktuellste Hard- und Software ein, um ein höchstmögliches Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Ihre Daten speichern wir auf unserer internen Serverarchitektur. Für Daten- und Informationsaustausch verwenden wir ausschließlich renommierte und zertifizierte Cloud-Services mit verschlüsselter Datenspeicherung auf deutschen Servern. Zudem erhalten unsere Mitarbeiter regelmäßig Schulungen zu den Themen Geheimhaltung und Cybersicherheit.

Was ist ein CCMS und warum sollte ich eines einführen?

Ein CCMS (Component-Content-Management-System) ist ein Redaktionssystem, das die Organisation, Verwaltung und Aktualisierung technischer Inhalte optimiert. Es ermöglicht modulares Arbeiten, wodurch Sie qualitativ hochwertige, konsistente Dokumente erstellen und gleichzeitig Zeit bei der Erstellung sowie Kosten bei der Übersetzung sparen können.

Können Sie bei Problemen mit der Marktaufsicht helfen?

Ja, definitiv. Wenn Ihre Ware beim Zoll festhängt oder Sie ein Mängelschreiben erhalten haben, ist es noch nicht zu spät. Wir verhelfen Ihrem Sachverhalt zum positiven Ergebnis durch detaillierte Prüfung des Sachverhalts, GAP-Analyse fehlender Dokumentation, Entwicklung kosteneffizienter Strategien, professionelle Kommunikation mit Behörden und vollständige Nachbetreuung bis zum Abschluss.

Was bedeutet Compliance-Beratung konkret?

Unsere Compliance-Beratung gewährleistet, dass Ihre technischen Dokumentationen den branchenspezifischen Normen und Vorschriften entsprechen und Ihre innerbetrieblichen Abläufe einen konformen Produktentwicklungsprozess begünstigen. Wir helfen Ihnen, rechtliche Anforderungen zu erfüllen und Risiken zu minimieren.

Wie läuft die Einführung eines Redaktionssystems ab?

Der Prozess umfasst: Aufnahme des Ist-Zustands, Projektmeeting mit allen Beteiligten zur Zielsetzung, Erstellung eines Anforderungskatalogs, Systemauswahl gemeinsam mit Ihnen sowie Implementierung der Texte und Erstellung der ersten modularen Anleitungen.