#sicheristsicher

Dienstleister für Technische Dokumentation
& Konformität für Ihre Produkte

#sicheristsicher

Dienstleister für Technische Dokumentation
& Konformität für Ihre Produkte

HighDoc — Ihr Dienstleister für Technische Dokumentation

Ob Risikobeurteilung, Betriebsanleitung oder Konformitätserklärung: Mit unserer normgerechten Dokumentation bringen Sie Ihr Produkt schnell und kosteneffizient auf den Markt.

Vertrauen Sie dem Branchenexperten

Mit unserem ganzheitlichen Serviceansatz, der bereits vor der Erstellung normenkonformer Dokumentation beginnt, machen wir Ihr Produkt sicher und zugänglich.

Von der Risikoanalyse über normkonforme Dokumentation bis hin zu Schulungen – HighDoc begleitet Sie ganzheitlich. Dank branchenspezifischer Expertise (Maschinenbau, Elektrotechnik, Software etc.) erhalten Sie maßgeschneiderte Lösungen für eine sichere und effiziente Markteinführung.

ISO 9001-zertifiziert und gelebt: Höchste Standards in Dokumentation und Umsetzung. Persönliche Betreuung, absolute Diskretion und termingerechte Lieferung schaffen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Technische Dokumentation + CE-Kennzeichnung + rechtssichere Markteinführung – alles aus einer Quelle. So sparen Sie Aufwand und gewinnen Sicherheit für Ihr Produkt.

Ihr dedizierter Single Point of Contact bietet proaktive, individuelle Betreuung – kein Standard-Service, sondern eine Partnerschaft mit Commitment und Expertise.

highdoc geschaeftsfuehrer daniel keil 2 1

„Unser Anspruch ist es, Sie bestmöglich zu unterstützen – von der Risikoanalyse bis zur erfolgreichen Produkteinführung.“

Ihr Geschäftsführer

Daniel Keil

Partner & Zertifizierungen

Jahre Erfahrung
0
erfolgreiche Projekte
0
Prozent Zufriedenheit
0

Unsere Leistungen

Technische Dokumentation

Eine präzise technische Dokumentation ist entscheidend für die erfolgreiche Nutzung von Produkten oder Systemen, da sie Klarheit, Verlässlichkeit und Sicherheit gewährleistet.

Anleitungen & Handbücher

Zielgruppengerechte, leicht verständliche und qualitativ hochwertige Anleitungen erhöhen Ihre Rechtssicherheit.

CE & Produktkonformität

Wir bieten Unterstützung für die rechtssichere Markteinführung neuer Produkte, indem wir den Konformitätsbewertungsprozess engmaschig begleiten und unterstützen.

Risikobeurteilung & Gefährdungsbeurteilung

Wir erstellen für Sie die gesetzlich vorgeschriebene Risikobeurteilung nach EN ISO 12100 oder Gefährdungsbeurteilung nach ArbSchG, BetrSichV, UVVs sowie GefStoffV.

Externe Fachkraft für Arbeitssicherheit

Unsere externe Fachkraft für Arbeitssicherheit (Sifa) bietet zuverlässige Beratung und Lösungen für ein sicheres, effizientes Arbeitsumfeld.

Smarte Informationsprodukte

Moderne Anleitungen und Medien ermöglichen eine benutzerfreundliche, effektive und ansprechende Lernerfahrung in der sich stetig wandelnden digitalen Welt.

Technisches Marketing

Wir verbinden technisches Fachwissen mit innovativen Marketingstrategien, um Ihr Produkt erfolgreich auf dem Markt zu positionieren.

Übersetzung und Terminologie

Auf internationaler Ebene sind präzise Übersetzungen und sorgfältige Terminologiepflege unersetzlich, um die Genauigkeit und Verständlichkeit von Dokumenten sicherzustellen und Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

Consulting

Bei uns erhalten Sie professionelle Beratung rund um die Themen Technische Dokumentation und Produktkonformität. Auch bei Problemen mit der Marktaufsicht.

Schulung

Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen & Workshops, die sich individuell an den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens orientieren.

Kundenstimmen

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Ich bedanke mich vielmals für Ihre professionelle, schnelle Abwicklung. Alle Punkte wurden schnell abgearbeitet und das Produkt wurde schon freigegeben. Grüße_GF ECONELO GmbH Andreas Ewig
ECONELO e-Mobile
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Ansprechpartnerin super flexibel. Ein verlässlicher Partner im Bereich Dokumentation
F.W. Schmitt GmbH Sondermaschinenbau
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Super kompetent, freundlich und sehr sorgfältig.
Matthias Vierling (ASOSmobil)
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HighDoc ist ein hervorragender Partner in Sachen technische Dokumentation. Unsere Aufträge wurden schnell, zuverlässig und sehr professionell ausgeführt. Besonders hat uns gefallen, dass HighDoc versucht den Kunden und seine Abläufe zu verstehen, um dann wirklich das beste Ergebnis zu liefern.
Sebastian Schreiber

Spezielle Leistung gewünscht?

Wir finden für jede Anforderung eine passende Lösung. Kontaktieren Sie uns einfach.

In diesen Branchen helfen wir

Maschinenbau & Anlagenbau

Unsere technische Dokumentation gewährleistet den sicheren und effizienten Betrieb verschiedenster Maschinen und Anlagen.

Elektrotechnik

Unsere Lösungen passen sich kontinuierlich der Entwicklung elektronischer Systeme an und gewährleisten einen sicheren Umgang mit Ihren Produkten.

Medizintechnik

In der hochregulierten Medizintechnikbranche sind wir Ihr verlässlicher Partner für die Erfüllung komplexer Anforderungen und Rechtsvorschriften.

Software

Umfassende Benutzerhandbücher oder Getting Started Guides für den Anwender oder API-Dokumentation & Referenzhandbücher für den Entwickler.

Automotive

Unsere Dokumentations­­leistungen integrieren die neuesten Entwicklungen in Konnektivität, E-Mobilität und Fahrerassistenz­­systemen.

Consumer- & Haushaltsprodukte

Die Branche für Verbraucherprodukte und Haushaltsgeräte umfasst eine Vielzahl verschiedenster Produkte des täglichen Lebens und wird von einer ausgeprägten Innovationsdynamik bestimmt.

Unser Team

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen und wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten.

HighDoc-Team mit Geschäftsführer Daniel Keil

Ihre Vorteile

Symbol Sicherheit

Sicherheit

Bringen Sie Ihr Produkt rechtskonform auf den Markt.

Symbol Zeitersparnis

Zeitersparnis

Verringern Sie Ihren Arbeitsaufwand durch Outsourcen Ihrer Dokumentation.

Symbol Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit

Ihr Markenimage profitiert von verständlichen Bedienungsanleitungen und sicheren Produkten.

Symbol Kostenreduzierung

Kostenreduzierung

Sparen Sie unnötige Kosten infolge mangelhafter Dokumentationen.

Symbol Haftungsrisiken minimieren

Haftungsrisiken minimieren

Gesetzeskonforme Dokumentationen bewahren Sie vor Schaden.

Symbol vollständige Dokumentation

Vollständige Dokumentation

Wappnen Sie sich für Marktaufsicht und Wettbewerb.

FAQ

Wir bieten ein umfangreiches Angebot rund um die Produktkonformität, Technische Dokumentation und die Erstellung von Anleitungen und weiteren Informationsprodukten an.

Für folgende Branchen und Produktgruppen unterstützen wir unsere Kunden mit unserer Erfahrung aus 20 Jahren:

  • Maschinen, Maschinenparks, Anlagen
  • Medizinprodukte (nach MDR und IVDR)
  • Elektrogeräte, Schaltschränke, Kleinelektronik
  • Haushaltsgeräte (Weiße Ware, Werkzeuge, Unterhaltungselektronik)
  • Automotive und Einbauten/Ausbau von Fahrzeugen
  • Persönliche Schutzausrüstung, PSA
  • Spielzeuge
  • Messgeräte
  • Bauprodukte
  • Software (Maschinensoftware, embedded Software, Endnutzer-Software, SaaS, Medizinprodukt-Software)

Natürlich! Das erreichen wir durch weitsichtige Planung. 

Wir setzen immer einen Projektverantwortlichen und einen Vertreter an jedes Projekt. Der Vertreter ist in der gesamten Kommunikation involviert, und kann somit sofort in ein Projekt mit einsteigen. Dadurch erhalten wir eine Redundanz, falls mal etwas dazwischenkommt.

JA!

Wir machen sowohl eine inhaltliche Prüfung durch mehrere Kollegen als auch ein Lektorat hinsichtlich Rechtschreibung, Grammatik und Form/Layout.

Bei Anleitungen jeder Art machen wir zusätzlich einen Verständlichkeit-Check. Damit eliminieren wir Fehler und liefern eine qualitativ hochwertige Doku.

Die Zusammenarbeit beginnt für uns beim ersten Kontakt.

Direkt am Anfang klären wir im Gespräch mit Ihnen, welche Hürden Sie derzeit überwinden wollen:

  • Wollen Sie wissen, welche Anforderungen, Gesetze und Richtlinien Sie für Ihr Produkt beachten, einhalten und umsetzen müssen?
  • Brauchen Sie eine rechtskonforme Betriebsanleitung oder eine ansprechende Online-Hilfe für Ihr Produkt?
  • Benötigen Sie Unterstützung bei der CE-Kennzeichnung und Produkt-Compliance?
  • Wollen Sie Ihre komplette Technische Dokumentation in die Hände von Experten geben?

Nachdem wir Ihre Herausforderungen kennen, bieten wir Ihnen unsere Lösung an, zusammen mit einem auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Maßnahmen- und Zeitplan.

Und dann geht es direkt in die Umsetzung.

Dabei können wir weitestgehend eigenständig arbeiten. Telefonisch oder per Video-Call prüfen wir am Anfang und während des Projekts zusammen mit Ihnen, welche Informationen Sie uns bereitstellen können. Das könnten sein:

  • Eine kurze Produktbeschreibung
  • Fotos
  • Grafiken
  • 2D oder 3D-CAD-Daten, Schaltpläne, Zeichnungen
  • Technische Daten (Abmaße, Gewicht, Betriebsbedingungen, elektrischer Anschluss usw.)
  • Eventuelle Unterlagen von Zulieferer-Teilen
  • Eventuelle Berichte von Produkttests oder Prüfungen
  • Eventuell vorhandene Zertifikate und Bescheinigungen für das Produkt

Aber keine Angst: Sie müssen nicht alle Informationen selbst zusammensuchen oder erstellen. Gern kümmern wir uns für Sie darum, indem wir entweder einen Remote-Zugang zu ausgewählten Systemen erhalten oder direkt zu Ihnen vor Ort kommen und dort die benötigten Informationen recherchieren.

Mit den Informationen setzen wir dann die vereinbarte Lösung für Sie um. Meist sind das Dokumente, die wir für Sie erstellen. Dabei bleiben wir in engem Kontakt mit Ihnen, sodass wichtige Informationen nicht auf der Strecke bleiben und Sie zu jeder Zeit wissen, wie der aktuelle Projektstatus ist.

Vor Projektabschluss liefern wir Ihnen einen Korrekturentwurf der erstellten Dokumente. Diesen lesen Sie dann nur noch einmal gegen, und teilen uns Änderungswünsche mit, die wir selbstverständlich umgehend einarbeiten.

Abschließend erhalten Sie alle Dokumente komplett fertig und druckreif, in digitaler Form, auf Wunsch auch gedruckt.

  • Wir sind DIE Experten im Bereich Produktsicherheit, Produktzulassung, CE-Zertifizierung und Erstellung von Bedienungsanleitungen und Technischen Dokumentationen.
  • Mit Transparenz und offener, ehrlicher Kommunikation begleiten wir Sie dabei, Ihr Produkt marktfähig zu machen, und zwar so, dass Sie keine Bedenken vor Haftungsrisiken oder Strafen haben müssen. Wir stellen sicher, dass Sie sich voll und ganz auf Ihr Produkt konzentrieren können.
  • Alle Gesetze, Richtlinien, Normen, die für Ihr Produkt relevant sind, haben wir im Blick.
  • Wir wissen, welche Prüfungen gemacht werden müssen und welche Dokumente von Behörden, wie der Marktaufsicht, oder großen Verkaufsportalen wie Amazon, gefordert sind.
  • Wir helfen Ihnen, die Produktrisiken zu verringern, eine Nachweisdokumentation zu erstellen und Ihre Produkte mit den erforderlichen Symbolen und Hinweisen zu kennzeichnen.
  • Und, wir helfen Ihnen bei allen notwendigen Anmeldungen und Registrierungen.
  • Mit über 20 Jahren Erfahrung haben wir inzwischen tausende Produkte aller Kategorien erfolgreich marktfähig gemacht.
  • Und das Beste dabei ist: wir haben für jeden Geldbeutel etwas dabei. Egal, ob Sie ein Einzelkämpfer sind oder ein großes Maschinenbauunternehmen.
  • Wir begleiten Sie von der Erstauskunft bis zur Marktzulassung.

Wir pflegen einen diskreten und vertrauensvollen Umgang mit unseren Kunden und deren Daten.

Diskret heißt, dass wir nicht nach außen kommunizieren, mit wem wir zusammenarbeiten. Nur wenn wir schriftlich vereinbart haben, dass wir Sie als Referenz nennen dürfen, und nur dann, nutzen wir Ihr Logo oder Ihre Bewertung zur Öffentlichkeitsarbeit.

Vertrauensvoll heißt, dass wir Geschäftsgeheimnisse, geheimhaltungsbedürftige Informationen, bereitgestellte Daten usw. sicher bei uns aufbewahren und Dritten nicht preisgeben. Vertrauensvoll heißt auch, dass Sie sich auf unser Wort verlassen können und wir partnerschaftlich gegenseitige Interessen immer wahren.

Technisch gesehen, speichern wir Ihre Daten auf Systemen, die mindestens den aktuell empfohlenen Sicherheitsstandards des BSI entsprechen. Darüber hinaus nutzen wir nur aktuellste Hard- und Softwaresysteme sowie Services, und schulen unsere Mitarbeiter hinsichtlich Datenschutz, Geheimhaltung und Cybersicherheit, um eventuelle Datenlecks gar nicht erst aufkommen zu lassen.

Nein. Unsere Kunden kommen aus ganz Deutschland und Europa.

Etwa 85 % aller Projekte lassen sich dabei sogar remote bearbeiten (per Telefon, E‑Mail und Video-Calls und ggf. einem Zugang zu Ihrem Redaktionssystem). Sehr gern treten wir auch direkt bei Ihnen vor Ort auf — bei manchen Projekten geht es gar nicht anders.

Prinzipiell machen wir das ganz flexibel von Ihnen abhängig. Bevorzugen Sie ein Tool, beispielsweise MS Word, Adobe FrameMaker oder InDesign, dann nutzen wir das Tool Ihrer Wahl. Gern arbeiten wir auch mit Ihrem hausinternen Redaktionssystem / CMS. Wir haben bereits mit allen gängigen gearbeitet.

Daneben haben wir noch viele weitere Tools und Technologien im Einsatz: zum Beispiel: DITA, XML, strukturierter FrameMaker, WordPress CMS und vergleichbare.

Natürlich! Ihre Dokumente werden so aussehen, als wenn Sie sie erstellt hätten. Das heißt, dass Ihr Logo, Ihre Farben, ihre Corporate Identity/Design und Ihre weiteren Layoutvorgaben verwendet werden. Falls Sie uns keine Vorlage liefern, passen wir unsere Standard-Vorlagen an Ihr Design an.

Man wird im finalen Dokument nicht sehen können, dass wir dieses erstellt haben, weder durch unser Logo noch durch Texte wie “erstellt durch HighDoc”, noch durch Metadaten oder Dokumenteigenschaften.

Ein tolles Produkt verdient eine tolle Dokumentation.