Anleitungen & Handbücher

Komplexe Technik. Klar erklärt.

5,0

„Zeit & Ressourcen sparen“

„Mehr Fokus fürs Kerngeschäft“

„Proaktives Mitdenken“

„Nachhaltige Dokumentationslösungen“

„CE-Konformität aus einer Hand“

Was brauchen Sie – und bis wann?

Sagen Sie uns kurz, worum es geht. Wir zeigen Ihnen den passenden nächsten Schritt.

Schritt 1 von 3

Was benötigen Sie?

Schritt 2 von 3

Um welchen Produkttyp handelt es sich?

Schritt 3 von 3

Wie dringend ist Ihr Bedarf?

Passende Anleitungen für jeden Einsatzbereich

Alle Lebensphasen

Inbetriebnahme

Bedienung & Nutzung

Wartung & Service

Software

Full-Service für Ihre Anleitung

Wir liefern zielgruppengerechte und normenkonforme Anleitungen, die mit Aktualität, Nutzerfreundlichkeit und Klarheit überzeugen. Je nach Branche und Anwendungsbereich erstellen wir Anleitungen genau nach Ihren Bedürfnissen.

Erstellung

Wir erstellen normkonforme Anleitungen und Handbücher für Ihre Produkte – verständlich, strukturiert und rechtssicher. Von der Betriebsanleitung bis zur Montageanweisung erhalten Sie alle Dokumente aus einer Hand.

Prüfung Rechtssicherheit

Wir sorgen dafür, dass Ihre Anleitung immer auf dem neuesten Stand ist und allen aktuellen Normen und Gesetzen entspricht.

Wir beachten:

Pflege

Produktänderungen, neue Normen, Variantenvielfalt – wir halten Ihre Dokumentation stets auf dem neuesten Stand. Profitieren Sie von einer lückenlosen Versionspflege und revisionssicheren Aktualisierungsprozessen.

Layout & Design

Eine professionelle Gestaltung macht Ihre Dokumentation nicht nur optisch ansprechend, sondern auch intuitiv verständlich. Wir entwickeln Corporate-Design-konforme Layouts, die Markenidentität und Normvorgaben vereinen.

Modularisierung

Durch die Aufteilung Ihrer Inhalte in wiederverwendbare Module senken Sie Erstellungs- und Pflegeaufwand erheblich. Wir strukturieren Ihre Dokumentation nach bewährten Standards und bereiten sie für den Einsatz in modernen Redaktionssystemen (CMS/CCMS) auf.

Digitalisierung

Wir überführen Ihre bestehende Papierdokumentation und statischen PDFs in moderne, interaktive Informationsprodukte. So machen wir Ihre Anleitungen fit für das digitale Zeitalter – zugänglich, durchsuchbar und plattformübergreifend nutzbar.

Übersetzung & Lokalisierung

Wir übersetzen Ihre Anleitungen in alle Sprachen der Welt, prüfen Terminologie und achten auf sprachliche und typografische Besonderheiten der jeweiligen Landessprache.

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In diesen Branchen sind wir tätig

Maschinenbau & Anlagenbau

Elektrotechnik

Medizintechnik

Software

Automotive

Consumer- & Haushaltsprodukte

Vom Konzept zur fertigen Anleitung

Wir erstellen Ihre Anleitung entweder vollständig in Eigenverantwortung oder passgenau innerhalb Ihrer bestehenden Vorgaben, Prozesse und Werkzeuge.

Analyse anwendbarer Richtlinien und Normen

Zusammenstellung der Inhalte

Reviewprozess

Ausgabe im Wunschformat

Ihre Vorteile auf einen Blick

Rechtssicherheit durch normenkonforme Sicherheitshinweise

Wir integrieren alle gesetzlich geforderten Sicherheitshinweise – präzise abgeleitet aus Ihrer Risikoanalyse und abgestimmt auf die relevanten Normen.

Technische Präzision trifft Nutzerorientierung

Unsere Anleitungen sprechen Ihre Zielgruppe direkt an – mit klarer Sprache, technischer Tiefe und praxisnaher Struktur.

Modularität für Effizienz und Konsistenz

Wir strukturieren Ihre Dokumentation modular. Das spart Zeit, vereinfacht Prozesse und sorgt für einheitliche Qualität über alle Produkte hinweg.

Mehr Zufriedenheit bei Ihren Kunden

Durch verständliche und zielgerichtete Inhalte reduzieren Sie Rückfragen und stärken das Vertrauen Ihrer Kunden – vom Erstkontakt bis zum Servicefall.

Case Study

Anleitung für Produktneuheit

Aufgabe

Anleitung für neue Produktreihe mit 12 Varianten – Basis-Dokumentation sollte wiederverwendbar sein

Herausforderung

Schnelle Markteinführung neuer Varianten ohne Dokumentationsverzögerung

Lösung

Modulares Baukastensystem mit wiederverwendbaren Textmodulen und variabler Kapitelstruktur

Ergebnis

Neue Anleitungen in 2 Tagen statt 3 Wochen – 80% Zeitersparnis bei nachfolgenden Produkten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Arten von Anleitungen erstellen Sie?

Wir erstellen alle gängigen Anleitungstypen – je nach Branche und Anwendungsbereich: Betriebsanleitungen, Bedienungsanleitungen, Wartungs- und Reparaturanleitungen, Installations- und Montageanleitungen, Quickstart-Guides, Gebrauchsanweisungen, Handbücher sowie Betriebsanweisungen. Alle Dokumente werden zielgruppengerecht und normenkonform erstellt.

Können Sie auch bestehende Anleitungen überarbeiten?

Ja, wir übernehmen sowohl die Neuerstellung als auch die Aktualisierung und Pflege vorhandener Anleitungen. Dabei prüfen und optimieren wir Inhalte auf Aktualität, führen eine Modularisierung durch, passen Layout, Design und Grafiken an und bereiten die Dokumentation für die Digitalisierung auf.

Welche Normen und Richtlinien werden berücksichtigt?

Wir stellen sicher, dass Ihre Anleitung allen aktuellen Normen und Gesetzen entspricht, darunter: EN IEC/IEEE 82079-1, EN ISO 20607, ANSI Z535, Maschinenrichtlinie & Maschinenverordnung, Niederspannungs-, EMV-, ATEX-, PSA- und Druckgeräte-Richtlinie, Produktsicherheitsverordnung, Ökodesign-Verordnung sowie produktspezifische Normen. Die CE-Konformität wird durchgängig gewährleistet.

Wie läuft der Erstellungsprozess ab?

Unser strukturierter Prozess umfasst vier Phasen: (1) Analyse anwendbarer Richtlinien und Normen, (2) Zusammenstellung der Inhalte basierend auf Ihren Produktdaten und unserer technischen Expertise, (3) Reviewprozess mit Ihren Ansprechpartnern und (4) Ausgabe im gewünschten Format – ob PDF, HTML, interaktive Web-Dokumentation oder Print.

Bieten Sie auch Übersetzungen an?

Ja, wir übersetzen Ihre Anleitungen in alle Sprachen weltweit. Dabei achten wir auf Terminologieprüfung sowie sprachliche und typografische Besonderheiten der jeweiligen Landessprache (Lokalisierung). Dies gewährleistet internationalen Marktzugang, Einhaltung rechtlicher Vorgaben sowie Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit in allen Zielmärkten.

Was sind die Vorteile modularer Dokumentation?

Modulare Strukturierung spart Zeit, vereinfacht Prozesse und sorgt für einheitliche Qualität über alle Produkte hinweg. Bei Produktvarianten können Sie so auf ein Baukastensystem mit wiederverwendbaren Textmodulen zurückgreifen – wie unsere Case Study zeigt: Neue Anleitungen entstehen in 2 Tagen statt 3 Wochen, eine Zeitersparnis von 80% bei nachfolgenden Produkten.

Wann startet das Projekt?

Sobald Sie uns Ihr „Go" geben. Gemeinsam definieren wir einen Starttermin, der zu Ihrem Projektstand und möglichen Änderungsbedarfen passt.

Was kostet die Dokumentation?

Die Kosten richten sich nach dem individuellen Aufwand. Bestehende Vorlagen, Grafiken oder Terminologien können den Preis positiv beeinflussen. Für ein konkretes Angebot sprechen Sie uns einfach an.

Was müssen wir beisteuern?

Je nach Projekt benötigen wir Zugang zu relevanten Arbeitsbereichen (nach vorheriger Abstimmung) sowie einen Ansprechpartner, der Ihre Prozesse kennt. Produktdaten, technische Spezifikationen und ggf. bestehende Dokumentation helfen uns, schnell zu starten.

Wann lohnt sich das Outsourcing der Dokumentation?

Immer dann, wenn intern Zeit, Ressourcen oder technisches Know-how fehlen – oder wenn Sie Ihre Teams gezielt entlasten möchten. Auch bei komplexen normativen Anforderungen, internationalen Projekten oder wenn Sie von modularen, wiederverwendbaren Strukturen profitieren möchten.

Wie wird die Datensicherheit gewährleistet?

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität:
– Einsatz aktueller Hard- und Software mit hohem Sicherheitsstandard
– Speicherung auf interner Serverarchitektur oder zertifizierten Cloud-Diensten mit verschlüsselter Datenhaltung auf deutschen Servern
– Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeitenden zu Geheimhaltung und Cybersicherheit

Wie tief ist das technische Verständnis Ihres Teams?

Unsere Fachredakteure verfügen über fundiertes Know-how in Maschinenbau, Elektrotechnik, Medizintechnik, Software und weiteren Branchen. Wir sprechen die Sprache Ihrer Entwickler und verstehen komplexe technische Zusammenhänge – das ermöglicht präzise und nutzerorientierte Anleitungen.

Mit welchen Tools und Programmen arbeiten Sie?

Wir arbeiten mit gängigen Tools wie Microsoft Word, Adobe InDesign, FrameMaker sowie professionellen Redaktionssystemen – darunter auch unser HighDoc-internes Redaktionssystem. Für Grafiken nutzen wir neben Adobe Illustrator, CorelDRAW und Photoshop zusätzlich verschiedenste CAD-Programme. Auf Wunsch arbeiten wir in Ihrer Systemumgebung oder beraten Sie bei der Tool-Auswahl.

Welche Formate und Medien bieten Sie an?

Ob PDF, HTML, interaktive Web-Dokumentation oder Print – wir liefern Ihre Anleitung mediengerecht und auf Wunsch auch mehrsprachig, inklusive Übersetzungsmanagement. Moderne digitale Formate bereiten wir speziell für smarte Informationsprodukte auf.

Wie werden Sicherheitshinweise integriert?

Wir integrieren alle gesetzlich geforderten Sicherheitshinweise – präzise abgeleitet aus Ihrer Risikoanalyse und abgestimmt auf die relevanten Normen. So minimieren Sie rechtliche Risiken und Produkthaftung.

Wie flexibel ist Ihre Zusammenarbeit?

Wir passen uns Ihrem Projektverlauf an – ob agile Entwicklung, klassische Meilensteinplanung oder kurzfristige Änderungen. Unsere Prozesse sind skalierbar und transparent. Wir arbeiten entweder vollständig in Eigenverantwortung oder integrieren uns nahtlos in Ihre bestehenden Vorgaben, Prozesse und Werkzeuge.