Was ist eine Bedienungsanleitung?
Die Bedienungsanleitung reiht sich neben verschiedenen anderen Anleitungen (Betriebsanleitung, Montageanleitung, Softwareanleitung, …) in den Bereich der Technischen Dokumentation eines Produkts ein. Sie unterrichtet den Nutzer über den sicheren und bestimmungsgemäßen Betrieb und muss vom Hersteller bereitgestellt werden. Die inhaltlichen Anforderungen hierfür sind in verschiedenen Normen und Richtlinien geregelt. Je nach Produktgruppe muss entschieden werden, auf Basis welcher Norm oder Richtlinie die Bedienungsanleitung erstellt werden soll. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgelistet:
– Maschinenrichtlinie
– Niederspannungsrichtlinie
– IEC/IEEE 82079–1 (Erstellen von Nutzerinformationen)
– ISO 17644 (Herstellerangaben für Medizinprodukte)
Worin liegt der Unterschied zwischen einer Bedienungsanleitung und einer Betriebsanleitung?
Die Begriffe Bedienungsanleitung und Betriebsanleitung werden oft synonym verwendet. Streng genommen beinhaltet die Betriebsanleitung alle Informationen und Hinweise, die für den Sicheren und Bestimmungsgemäßen Betrieb des Produkts notwendig sind.
Die Bedienungsanleitung enthält darüber hinaus Schritt für Schritt Anweisungen und Bedienkonzepte, die den Umgang mit dem Produkt erklären. Des Weiteren sind in unterschiedlichen Normen und Richtlinien unterschiedliche Begriffe gefordert.
Somit kann eine Anleitung im Bereich der Technischen Dokumentation auch als „Montageanleitung“, „Gebrauchsanleitung“, „Benutzerhandbuch“, „Handbuch“ oder „User guide“ betitelt werden. Für weitere Informationen lesen Sie auch unseren Artikel Betriebsanleitung erstellen.
Ist ein Handbuch auch eine Bedienungsanleitung?
Wie im vorherigen Absatz beschrieben, existieren für Anleitungen im Bereich der Technischen Dokumentation unterschiedliche Bezeichnungen. So kann man Bedienungsanleitungen auch als Handbuch betiteln, sofern es die zugrundeliegenden Normen und Richtlinien zulassen. Als Unterschied zwischen beiden Bezeichnungen könnte man aufführen, dass ein Handbuch eher ein Nachschlagewerk ist, welches die wichtigsten Informationen zu dem Produkt zusammenfasst.
Um den richtigen Titel für Ihre Anleitung zu finden, empfehlen wir Ihnen sich an den wichtigsten Normen und Richtlinien zu orientieren. Einige Beispiele hierfür sind im Artikel Was ist eine Bedienungsanleitung? aufgelistet.
Sie möchten eine Bedienungsanleitung erstellen
Alle Informationen, die Sie zum Schreiben und Erstellen von Bedienungsanleitungen benötigen, finden Sie in unserem Artikel Betriebsanleitung erstellen. Hier stellen wir Ihnen wichtige Grundkenntnisse, Hinweise sowie Tipps und eine Word-Vorlage zur Verfügung.
Erstellen einer Bedienungsanleitung durch einen professionellen Dienstleister
Gerne unterstützen wir Sie bei der Erstellung Ihre Bedienungsanleitung. Wie die Zusammenarbeit mit HighDoc aussieht, erfahren Sie in unserem Artikel Technische Dokumentation Dienstleister.
Verschiedene Formen der Bedienungsanleitung
Hersteller technischer Geräte und Komponenten sind zur Herausgabe einer Bedienungsanleitung verpflichtet, um eine sichere Handhabung ihrer Produkte zu gewährleisten. Dabei haben Unternehmen teilweise die Wahl zwischen verschiedenen Formen der Bedienungsanleitung. Neben der klassischen Variante in Papierform gibt es die digitale Bedienungsanleitung. Die Veröffentlichung der digitalen Bedienungsanleitung ist mit Inkrafttreten der neuen EU-Maschinenverordnung sowie mit dem aktualisierten Leitfaden zur Maschinenrichtline (mehr dazu hier) möglich, unterliegt aber generell genauen Vorgaben an Aufbau und Inhalt. Wie bei der Ausführung in Papierform ist es daher lohnenswert, auch bei der digitalen Variante über eine Zusammenarbeit mit ausgesuchten Experten nachzudenken.
Welche Vorteile bietet eine digitale Bedienungsanleitung?
Angefangen vom Handling bis zum Umweltschutz und einem ressourcenschonenden Umgang bietet die digitale Betriebsanleitung entscheidende Vorteile. Es gibt aber auch Einschränkungen. Auch wenn die digitale Bedienungsanleitung mit der Veröffentlichung der neuen EU-Richtlinie weitgehend etabliert wurde, reicht sie nicht überall aus. So muss die Bedienungsanleitung in Papierform weiter mitgeliefert werden, wenn die Geräte für Privatpersonen gedacht sind. Generell gelten für die digitale Bedienungsanleitung mit Blick auf den Inhalt die gleichen Anforderungen wie an die Ausführungen in Papierform. Unternehmen, die sich für die digitale Ausführung entscheiden, müssen außerdem genau erklären, wie diese abgerufen werden kann.
Lohnt es sich, die Bedienungsanleitung professionell erstellen zu lassen?
Müssen Sie die Bedienungsanleitung für ein eigenes Produkt erstellen, bieten sich zwei Optionen. Zum einen können Sie die Erstellung selbst übernehmen. Behalten Sie hier aber unbedingt die rechtlichen Vorgaben im Blick. Zum anderen können Sie sich aber auch an externen Partner wenden. Gern helfen wir Ihnen bei der Gestaltung und Erstellung Ihrer Bedienungsanleitung. Verlassen Sie sich hier auf die Kompetenz und Stärke unseres Teams. Jede Bedienungsanleitung wird von uns unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gestaltet und auch dahingehend kontrolliert. So können Sie diese bedenkenlos nutzen.
